Polresta Surakarta Raih Penghargaan Sebagai Polresta ‘Sangat Baik’ dalam Pelayanan Publik

SOLO, KanalMuria – Kepolisian Resor Kota (Polresta) Surakarta Polda Jawa Tengah meraih penghargaan dari Menpan RB sebagai Polresta dengan predikat Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori ‘Sangat Baik’ tahun 2023 pada semua bidang pelayanan.

Penghargaan tersebut diberikan pada saat Rakernis Implementasi Hasil Musrenbang Polri Tahun 2023 di Griya Persada Bandungan oleh Irwasda Polda Jateng Kombes Pol Untung Sudarto kepada Kapolresta Surakarta yang diwakili oleh Kabagren Kompol Dwi Erna, Kamis (20/07).

Menurut Kabagren mewakili Kapolresta Surakarta, evaluasi ini selain turun langsung ke lapangan, juga dilaksanakan secara online melalui aplikasi SIPP.menpan.go.id/webcontrol.

“Adapun instrumen index pelayanan public, meliputi aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarpras, SIPP, konsultasi dan pengaduan serta inovasi,” ujarnya.

Sedang tujuannya, diharapkan menjadi percontohan bagi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dan Instansi Pemerintah lainnya, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat. “Terdapat 14 item komponen standar pelayanan yang dinilai,” ucapnya.

Dihubungi secara terpisah Kapolresta Surakarta Kombes Pol Iwan Saktiadi, mengaku bersyukur dapat meraih penghargaan dari Kemenpan RB di 2023 dalam semua bidang pelayanan publik. “Semoga Pelayanan ini dapat terus kami tingkatkan,” katanya.

Kapolresta juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat, khususnya di Kota Solo, atas doa dan dukungannya terhadap pelayanan diberikan. “Sehingga kami bisa meraih Polresta terbaik dari seluruh polres/ta/bes/metro di seluruh Indonesia dengan nilai kategori ‘Sangat Baik’,” ujarnya. (jt/ok)