Menuju WBBM, Polresta Pati Deklarasikan Komitmen Membangun Zona Integritas

PATI, KanalMuria – Polresta Pati mendeklarasikan dalam memperkuat komitmen membangun Zona Integritas untuk menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di tahun 2023 ini. Deklarasi itu diikuti seluruh personel Polresta Pati yang dipimpin Kapolresta Kombes Pol Andhika Bayu Adhittama pada Senin (13/03) di halaman apel.

“Kami Polresta Pati dengan ini menyatakan dengan tegas menolak segala macam bentuk gratifikasi, korupsi, kolusi, nepotisme dan pungli. Kami juga berkomitmen kuat untuk memberikan pelayanan yang terbaik, mudah dan transparan bagi masyarakat,” kata Kapolresta Andhika saat membacakan deklarasi.

Melansir dari laman Polresta Pati, Kapolresta juga menyampaikan dekklarasi itu merupakan langkah awal dalam rangka mewujudkan reformasi birokrasi Polri. Reformasi itu diimplementasikan melalui komitmen bersama antar Pimpinan Polri dan seluruh Personel Polri di lingkungan Polresta Pati.

Setidaknya, terdapat enam aspek perubahan yang menjadi indikator penilaian dalam mensukseskan pembangunan Zona Integritas. Di antaranya manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen Sumber Daya Manusia (SDM), akuntabilitas kinerja, penguatan pengawasan, peningkatan kualitas pelayanan publik.

Aspek peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi faktor yang sangat penting untuk meraih predikat WBBM. Ada beberapa langkah yang dilakukan Polresta Pati dalam mewujudkannya.

Di antaranya terus melakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelayanan publik mulai dari kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana pelayanan, konsultasi pengaduan, kompensasi pelayanan dan inovasi pelayanan publik.

“Dalam pembangunan Zona Integritas, sangat diperlukan keterlibatan stakeholders dalam penyusunan standar kualitas pelayanan publik. Disamping itu peningkatan kemampuan petugas pelayanan publik pun tak luput pentingnya, yakni dengan cara memberikan pelatihan dan pembinaan etika dan moral pelayanan publik secara intens,” lanjut Kapolresta Pati.

Menurutnya, survey kepuasan masyarakat juga tak kalah penting untuk dilakukan secara berkala dan berkelanjutan sebagai fungsi kontrol atas pelayanan yang diberikan. Hal yang penting berikutnya adalah merespon dengan cepat setiap pengaduan dari masyarakat, selain itu perlu ditingkatkan lagi berkaitan dengan inovasi pelayanan publik yang berbasis Teknologi Informasi (TI) untuk memudahkan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tepat dan akuntabel.

“Saya berharap agar seluruh personel Polresta Pati terus bersemangat dan berinovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga nantinya Polresta Pati mampu meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM),” imbuh Kombes Pol Andhika.

Sebagai informasi, di akhir tahun 2021 yang lalu, Polresta Pati telah berhasil meraih predikat Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) yang merupakan buah kerja keras atas komitmen pembangunan Zona Integritas di semua sektor pelayanan. (iby/de)